Estensione on-line della Garanzia

TOP SINGLE 6 ANNI
Grazie alla qualità dei suoi elettrodomestici Rex Electrolux può offrire ai propri clienti la straordinaria proposta Top Single 6 anni.

Con una tariffa di adesione di 89,00 euro (iva inclusa) per ogni apparecchiatura ( con l'esclusione dei climatizzatori e deumidificatori ) Top Single di Rex Electrolux permette di estendere fino a 6 anni (*) il contenuto della garanzia convenzionale del produttore.

(*) I 6 anni decorrono, come per la Garanzia Convenzionale, dalla data di consegna dell'apparecchiatura, che deve essere comprovata da un documento di consegna o scontrino fiscale.

Per aderire on-line al programma REX ELECTROLUX Top Single 6 anni
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Le opzioni di pagamento della tariffa di adesione nella modalità di adesione on-line Top Single 6 anni sono:
- Pagamento on line con carta di credito VISA, MASTERCARD;
- Pagamento differito con bollettino postale precompilato che sarà inviato presso il domicilio.


TOP SET - 6 anni per massimo 6 elettrodomestici
L'adesione al Top Set, la cui tariffa e' di 189,00 euro (iva inclusa), estende fino a 6 anni il contenuto della garanzia convenzionale del produttore, per tutte le apparecchiature componenti il Set (minimo 2 prodotti e massimo 6 - con l'esclusione dei climatizzatori e deumidificatori). Potrai usufruire degli speciali 6 vantaggi per 6 anni:
1. Manodopera. La manodopera dei nostri Tecnici sarà fornita senza ulteriori oneri di spesa fino a 6 anni.
2. Ricambi. La sostituzione eventuale di componenti non funzionanti avverrà con ricambi originali e senza ulteriori oneri di spesa fino a 6 anni.
3. Diritto di chiamata. Nessun diritto di chiamata dovrà essere corrisposto per un periodo fino a 6 anni.
4. Trasferimento apparecchiatura. Se la riparazione richiedesse il trasferimento delle apparecchiature al Centro di Assistenza, tale trasferimento e la successiva restituzione avverranno senza ulteriori oneri di spesa fino a 6 anni.
5. Intervento in 48 ore. L’eventuale intervento di riparazione sarà tempestivo, garantito in 48h (***) dal giorno del ricevimento della chiamata, per tutti gli elettrodomestici.
6. Servizio di cortesia. Se il guasto del frigorifero o del congelatore non dovesse essere riparabile in breve tempo, il servizio cortesia provvederà a fornire un elettrodomestico sostitutivo per tutto il periodo della riparazione.


Ed inoltre avrà diritto al Collaudo del set (****). Un nostro Tecnico Autorizzato verificherà, senza ulteriori oneri, il perfetto funzionamento delle apparecchiature installate componenti il set e fornirà spiegazioni e consigli per ottimizzarne l’utilizzo sia in termini di prestazioni che di consumi.

Aderire a REX ELECTROLUX TOP SET 6 anni è semplice e rapido: è sufficiente rivolgersi al Centro di Assistenza Tecnica componendo il numero unico 199.100.100 (*****) che metterà in contatto automaticamente con il centro autorizzato più vicino. Il nostro tecnico ha mandato di riscossione per conto di Electrolux Appliances S.p.A.. In seguito verrà inviata una lettera/fattura attestante il pagamento effettuato ed il vostro codice cliente.

(*****) Attenzione: il servizio 199.100.100 è a pagamento. Il costo della chiamata da telefono fisso di Telecom Italia è indipendente dalla distanza e senza scatto alla risposta. Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:30 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00 il costo è di 14,26 centesimi di Euro al minuto IVA compresa.
Negli altri orari e nei giorni festivi il costo è di 5,58 centesimi di Euro al minuto IVA compresa.
Per le chiamate originate da rete di altro operatore di rete fissa i prezzi sono forniti dal servizio clienti dell’Operatore utilizzato.
Per le chiamate da rete mobile, il costo massimo è di 15,60 centesimi di Euro IVA compresa per lo scatto alla risposta e di 48 centesimi di Euro IVA compresa per ogni minuto di conversazione.
Nel caso il numero sia occupato, l’eventuale attesa non comporterà per Lei alcun costo.

(*) Per 'Set' si intende un insieme di apparecchiature (fino ad un massimo di 6) di differente tipologia (es. piano di cottura, forno e lavastoviglie) acquistate contemporaneamente ed installate nella medesima unità abitativa. (**) I 6 anni decorrono dalla data di consegna delle apparecchiature, che deve essere comprovata da un documento di consegna o scontrino fiscale. (***)Su appuntamento concordato con il Centro e ad esclusione delle zone disagiate o di impedimenti dovuti a cause di forza maggiore. (****) Nel collaudo non rientra la verifica degli allacciamenti che rimangono a carico esclusivo dell’utente e vincolati alle normative specifiche; il collaudo esclude l’esecuzione da parte di Electrolux Service di qualsiasi allacciamento elettrico, gas, idraulico e di impianti di messa a terra che devono essere preesistenti e a norma di legge. Per gli elettrodomestici ad incasso il collaudo può avvenire solo nel caso in cui gli stessi siano inseriti nel mobile secondo le norme di installazione prescritte dalla Casa Costruttrice.

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